Dúvidas Frequentes da Conta gov.br

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Recuperação de Acesso à Conta

Como recuperar a conta de acesso?
Como cadastrar uma senha temporária nos bancos conveniados
Não tenho mais acesso à minha senha temporária
Não me lembro de já ter me cadastrado
Não reconheço o e-mail ou o telefone cadastrado

Sobre

O que é?
Por quais meios posso acessar?
Formas de Autenticação
É seguro?
Posso utilizar qualquer serviço público?
O que é autorização de uso de dados?
Termo de Uso e Privacidade
Navegador
Por quem foi criado?

Criação de Conta de Acesso

Conta de acesso
Não recebi código de acesso pelo e-mail ou SMS
Cadastro sem CPF
O usuário já possui cadastro no Sistema
Onde diz “digite o seu CPF” é para botar números?
CPF inválido?

Aplicativo Gov.br

O que é Aplicativo gov.br?
O que é QR-CODE?
Por que preciso da Carteira Nacional de Habilitação?
Como Acessar Conta gov.br com Aplicativo gov.br?

Pessoa Jurídica (CNPJ)

Como Cadastrar CNPJ?
Cadastro de Colaborador do CNPJ
Retirar Colaborador do CNPJ
Como Atualizar CNPJ?

Acesso e Manutenção da Conta

O que é autenticação de dois fatores?
Como ativar autenticação de dois fatores?
Como retirar autenticação de dois fatores?
Não consigo cadastrar senha?
Solicito o desbloqueio de senha
Alterar dados cadastrais
Posso excluir minha conta?
Recadastramento da conta
Alterar Senha
Obter Mais confiabilidade na Conta de Acesso
Como Atribuir o Selo Cadastro Básico com Validação de Dados Previdênciarios
Como Atribuir o Selo Balcão Presencial (INSS)
Como Atribuir o Selo de Cada Banco Credenciado
Como Atribuir o Selo Internet Banking
Como Atribuir o Selo Validação Facial
Como Atribuir o Selo Cadastro Básico com Validação em Base de Dados de Servidores Públicos da União
Como Atribuir o Selo Certificado Digital de Pessoa Física

Serviços e Sistemas Integrados

Dúvidas em Serviços Específicos
Orgãos integrados ao Login Único

Problemas na Conta

Não alterei meus dados cadastrais
Mensagem: “Erro ao realizar o login do usuario. Tente novamente” dos portais REDESIM e Empreendedor (MEI)
Problema conta de acesso com certificado digital?
Como Posso Te Ajudar?

Dúvidas Frequentes da Conta gov.br

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Orgãos integrados ao Login Único
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Orgãos integrados ao Login Único

Planilha contempla os Órgãos com Login Único: Orgãos Integrados ao Login Único.

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