Não alterei meus dados cadastrais

As informações utilizadas para realizar o cadastro pertencem ao cidadão.

Caso a alteração não tenha ocorrido pelo cidadão de fato, favor enviar e-mail para atendimentogovbr@economia.gov.br seguindo as orientações:

  1. Colocar o assunto do e-mail: Não alterei meus dados cadastrais

  2. Colocar o conteúdo do e-mail com as informações:

  • Nome do Cidadão;

  • CPF do Cidadão;

  • Uma foto de rosto (selfie) do cidadão, mostrando o seu documento com a foto ao lado do rosto. Seguir o exemplo da imagem abaixo para selfie

  • Anexar o Print (foto/captura da tela) do e-mail ou SMS recebido com informação da alteração

  1. Recuperar senha. Favor seguir os passos para Recuperar Conta.