Problema conta de acesso com certificado digital?¶
Antes, o cidadão precisa ter realizado os procedimentos para Criar Conta de Acesso para poder realizar os procedimentos abaixo.
Favor realizar os procedimentos:
- Fechar o navegador
- Abrir o navegador
- Limpar os Dados de Navegação. (Verificar o procedimento para o navegador em uso)
- Instalar a cadeia de certificados válidos da ICP-Brasil:
- Certificado AC Brasil
. (Instalar desde versão 2 até última) - Certificado AC da Secretaria da Receita Federal do Brasil . (Instalar desde versão 2 até última)
- Certificado AC do SERPRO . (Instalar desde versão 2 até última)
- Realizar o login.