Não tenho mais acesso ao meu email pessoal

As informações utilizadas para realizar o cadastro do Login Único pertencem ao cidadão. Ministério da Economia não tem autonomia para alteração sem o consentimento do cidadão, conforme LEI Nº 13.709, DE 14 DE AGOSTO DE 2018 (Dispõe sobre a proteção de dados pessoais) site externo

Para realizar o procedimento de alteração, há necessidade da Administração Pública certificar a autenticidade do cidadão. Isso ocorrerá por meio do email a ser encaminhado para cidadaniadigital@planejamento.gov.br com as informações:

  1. Preeencher no campo assunto: [Login Único] Alteração do e-mail por solicitação do cidadão
  2. Preencher o conteúdo do e-mail com as informações:
  • Serviço que deseja acessar com Login Único
  • Nome do Cidadão;
  • CPF do Cidadão;
  • Data de Nascimento;
  • E-mail para alteração;
  • Anexar arquivo com o Documento de Identificação e autofotografia de seu rosto, portando o documento de identidade original para checar identificação;
  • Seguinte texto: Eu, nome do cidadao, portador do CPF, CPF do cidadão , autorizo o Ministério da Economia a alterar meus dados cadastrais da plataforma de autenticação Login Único(govbr). Cidade residência do cidadão , data do preenchimento da autorização.

Logo que o Ministério da Economia receber o e-mail, será realizado a análise de segurança e confirmação será encaminhada para email solicitado para alteração. Ausência das informações acima impossibilita análise e retorno.

Possíveis Palavras/Termos (Utilizado para busca no chatbot)

  • Não tenho acesso ao email
  • email invalido
  • não tem autonomia
  • Alteração do e-mail
  • solicitação do cidadão
  • Não consigo acessar conta
  • Este email que cadastrei não consigo acessar mais
  • Esqueci meu email da conta brasil cidadao/Login Único/govbr
  • Preciso trocar o email pois devo ter colocado errado
  • Recadastrar email no site
  • Senha do Brasil Cidadão/Login Único/govbr eu esqueci e nao tenho mais o email que eu cadrastrei
  • Esqueci a senha e não utilizo mais o email de cadastro
  • Meu cadastro esta errado